Официальные документы

Помощь по ОМС оказывается

Анкеты для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями (
приложение №2 и
приложение №3 рекомендациям)

2021 г.

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ ноябрь 2021

Рекомендации СОУТ ноябрь 2021

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ март 2021

Перечень мероприятий СОУТ март 2021

2020 г.

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ май 2020

Перечень мероприятий СОУТ май 2020

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ февраль 2020

Перечень мероприятий СОУТ февраль 2020

2019 г.

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ

Перечень мероприятий СОУТ

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ

2018 г.

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ

Перечень рекомендуемых мероприятий по улучшению условий труда

2016 г.

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ

2015 г.

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ, февраль

Сводная ведомость результатов проведения СОУТ, июль

Перечень мероприятий по улучшению условий труда

Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

  1. личным обращением в регистратуру медицинской организации.
  2. с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;
  3. с использованием инфомата;
  4. с использованием интернет «Электронная регистратура».
  5. с использованием Единого портала государственных услуг;

1. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Гражданину необходимо предъявить регистратору:

  • документ, удостоверяющий личность
  • полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии).

Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.

На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

  • ФИО
  • единый номер полиса ОМС
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ
  • паспортные данные
  • номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику регистратуры (Call-центра) специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит запись.

3. Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата

Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность.

Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

4. Интернет-услуги «Электронная регистратура», Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту, врачу-педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-стоматологу, врачу-гинекологу, врачу-офтальмологу, врачу-хирургу, врачу-урологу.

Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.

";}i:70;a:2:{s:23:"accordion_content_title";s:209:"Порядок направления на внешнюю консультацию, обследование и госпитализацию в круглосуточный и дневной стационар";s:29:"accordion_content_description";s:20019:"

При направлении на внешнюю консультацию, обследование, госпитализацию пациенту необходимо иметь направление по форме Ф-57/У, выданное лечащим врачом участковым терапевтом, а также необходимый перечень клинико-диагностического обследования (клинический минимум: клинический анализ крови, общий анализ мочи, ФЛГ, ЭКГ и т.д. в зависимости от учреждения, в которое происходит направление).

Порядок направлении на внешнюю консультацию, обследование, госпитализацию регламентируется Федеральным законом от 21.11.11 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и приказом Минздравсоцразвития РФ от 26.04.2012 № 406-Н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», Распоряжением от 30 июня 2008 г. N 361-р об утверждении порядка направления пациентов на плановую госпитализацию в стационары взрослой сети системы обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга.

Порядок госпитализации:

Перечень обязательного объема обследования больных, направляемых на плановую госпитализацию:

  • общий анализ крови;
  • общий анализ мочи;
  • серологическое исследование крови на сифилис;
  • анализ кала на яйца глистов;
  • биохимический анализ крови (фибриноген, общий белок и фракции билирубин, протромбиновый индекс, глюкоза крови, AST, ALT-трансаминазы);
  • анализ крови на Hbs-ag и анти-HCV (для пациентов, поступающих в стационары для планового оперативного лечения);
  • анализ крови на ВИЧ-инфекцию (с согласия пациента);
  • флюорография органов грудной клетки или рентгенография органов грудной клетки (прямая проекция);
  • электрокардиография;

Для оперативного лечения:

  • тромбоциты крови;
  • время кровотечения;
  • время свертывания крови;
  • группа крови;
  • резус-фактор;
  • консультация терапевта.

По показаниям:

  • фиброгастродуоденоскопия (ФГДС);
  • ультразвуковое исследование (УЗИ) органов брюшной полости, почек;
  • RRS (ректороманоскопия) по показаниям;
  • рентгенограммы суставов;
  • консультация стоматолога;
  • гинеколога (женщины).

Экстренная госпитализация: производится по экстренным показаниям в дежурные стационары города, при необходимости организуется транспортировка больного сантранспортом в сопровождении врача или фельдшера. Госпитализация по экстренным показаниям осуществляется также при самостоятельном обращении больного при наличии медицинских показаний.

Плановая госпитализация: обеспечивается в соответствии с «Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов», после проведения необходимого обследования на амбулаторном этапе, в соответствии с требуемым объемом.

Объем дополнительного обследования определен требованиями стационара, в зависимости от профиля оказываемой медицинской помощи.

На плановую госпитализацию, пациенту оформляется направление – ф057/у, выдаются результаты обследования. В направлении, выданном пациенту, врач стационара указывает дату планируемой госпитализации. В случае невозможности госпитализировать пациента в назначенный срок, пациент должен быть информирован не менее, чем за три дня до даты плановой госпитализации, и согласован новый срок госпитализации.

Максимальный срок ожидания не может превышать двух месяцев с момента записи на очередь.

Сроки ожидания госпитализации для оперативного лечения по квотам зависят от объема финансирования стационара в рамках квот.

Порядок госпитализации пациентов в круглосуточный и дневной стационар

Основные нормативные документы, регламентирующие порядок и условия предоставления пациентам стационарной медицинской помощи:

  • Приказ МЗ и СР РФ от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации»;
  • Приказ МЗ и СР РФ от 28.02.2011 г. №158н «Об утверждении правил ОМС»;
  • Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2016 год и на плановый период 2017 и 2018 годов;
  • Распоряжение Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга от 30.06.2008 года № 361-р « Об утверждении Порядка направления пациентов на плановую госпитализацию в стационары взрослой сети системы обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга.

Медицинская помощь в стационарных условиях оказывается пациентам при наличие медицинских показаний, которые требуют круглосуточного медицинского наблюдения (за исключением дневного стационара), применения интенсивных методов лечения и (или) изоляции, в том числе по эпидемическим показаниям.

Дневной стационар при поликлиническом отделении является структурным подразделением, предназначенным для оказания диагностической, лечебно-профилактической и реабилитационной помощи пациентам, не подлежащим госпитализации в стационар для круглосуточного наблюдения и лечения, характер заболевания, которых требует повседневного наблюдения врача в дневное время и может быть организовано в нем с учетом территориальной близости проживания (доставки) пациентов от поликлиники.

Госпитализация гражданина осуществляется:

  • по направлению лечащего врача, оказывающего первичную врачебную медико-санитарную помощь, а также первичную специализированную медико-санитарную помощь, включая врачей-специалистов медицинских организаций, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь, в порядке, установленном уполномоченным органом;
  • бригадами скорой медицинской помощи, осуществляют медицинскую эвакуации и госпитализацию по экстренным или неотложным медицинским показаниям;
  • при самостоятельном обращении гражданина по экстренным медицинским показаниям.

Регистрация и осмотр пациента, доставленного в медицинскую организацию по экстренным медицинским показаниям, проводятся медицинским работником незамедлительно, повторный осмотр осуществляется не позднее чем через один час после перевода на отделение.

Регистрация и осмотр пациента, направленного в медицинскую организацию в плановом порядке, проводятся медицинским работником в течение двух часов после поступления пациента.

При госпитализации пациента в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача. В случае если в реализации Территориальной программы принимают участие несколько медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по соответствующему профилю, лечащий врач обязан проинформировать гражданина о возможности выбора медицинской организации с учетом выполнения условий оказания медицинской помощи, установленных Территориальной программой. Пациента или его законный представитель осуществляет выбор медицинской организации, в которую он должен быть направлен для оказания специализированной медицинской помощи.

Направление на плановую госпитализацию выдается согласно форме направления N 057/у-04, заверенной личной печатью врача и треугольной печатью учреждения, выдавшего направление.

Критериями отбора больных для плановой госпитализации в круглосуточные стационары взрослой сети системы ОМС являются:

  • Невозможность проведения лечебных и/или диагностических мероприятий в амбулаторно-поликлинических условиях.
  • Состояния больного, требующие круглосуточного наблюдения в связи с возможностью развития осложнений основного заболевания, угрожаемых жизни больного.
  • Изоляция по эпидемическим показаниям.

При направлении граждан на плановую госпитализацию амбулаторно-поликлинические учреждения (организации) обеспечивают выполнение клинического минимума лабораторно-диагностических и инструментальных исследований, необходимого для обоснования направления пациента на плановую госпитализацию.

При отсутствии полного обследования, необходимого для плановой госпитализации пациента, стационары взрослой сети системы ОМС проводят необходимое дообследование с использованием лечебно-диагностических возможностей стационара.

Необходимые исследования и консультации специалистов стационара выполняются за счет средств, предусмотренных на реализацию Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге, бесплатно для пациента.

Перечень обследования для плановой госпитализации.

Минимум: (выполняется в поликлинике обязательно)

  • клинический анализ крови;
  • общий анализ мочи;
  • сахар крови (все пациенты после 40 лет);
  • электрокардиография;
  • флюорография

По показаниям (выполняется в поликлинике, по возможности. Выполняется в стационаре обязательно)

  • реакция Вассермана;
  • исследование крови на маркеры гепатитов B и C;
  • (рентгенография) грудной клетки (при направлении на пульмонологическое отделение — в 2 проекциях).
  • биохимическое исследование крови (по профилю заболевания);
  • исследование свертывающей системы крови;
  • эндоскопические исследования;
  • посев биологических жидкостей на наличие микрофлоры;
  • рентгенография соответствующей области;
  • функциональные и нагрузочные пробы;
  • эхоэнцефалография;
  • электроэнцефалография;
  • магнитнорезонансная или компьютерная томография соответствующей области;
  • ультразвуковые исследования соответствующей области (в т.ч. доплерография, дуплексное исследование);
  • копрограмма, кал на скрытую кровь;
  • обследование на заболевания, передающиеся половым путем;
  • другие исследования;
  • консультации врачей-специалистов.

При направлении пациентов на плановую госпитализацию стационары:

  • обеспечивают консультации специалистов стационара в соответствии с профилем планируемой госпитализации за счет средств, предусмотренных на реализацию Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге;
  • проводят необходимое дообследование пациентов (в т.ч. консультации врачей-специалистов) за счет средств, предусмотренных на реализацию Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге;
  • определяют сроки плановой госпитализации в соответствии с формой фиксации очередности.
  • при изменении даты запланированной госпитализации уведомляют пациента о причинах изменения и о новой дате госпитализации.

По окончании лечения в стационарных условиях пациент при наличии медицинских показаний направляется в базовую медицинскую организацию, оказывающую первичную медико-санитарную помощь для дальнейшего наблюдения.

Председатель районного комитета профсоюза - Гольдина Людмила Зосимовна. тел/факс 251-95-28
Состав Профсоюзного комитета
Председатель профкома
Тарусина Людмила Павловна
Заместитель председателя
Комаровских Валерий Федорович
Казначей
Гвоздева Лариса Вячеславовна
Петрова Лариса Николаевна
Пронина Ольга Валерьевна
Данилова Антонина Ивановна
Территориальная Санкт-Петербурга и Ленинградской области организация профсоюза работников здравоохранения Российской Федерации

Постановление Профсоюза работников здравоохранения "Об участии Межрегиональной организации Профсоюза в первомайской акции профсоюзов в 2022 г."