Телемедицинская консультация

Специалистами СПб ГБУЗ «Городская поликлиника 27» осуществляется наблюдение пациентов с подозрением или подтвержденным диагнозом COVID-2019, ОРВИ, гриппа, пневмонии, проходящим лечение амбулаторно (на дому), в том числе посредством проведения телемедицинских консультаций. В случае, если пациент (законный представитель пациента) дал согласие на получение телемедицинской консультации в рамках прохождения лечения, ему необходимо заранее (как минимум за сутки):

Зарегистрироваться на ЕПГУ и получить подтвержденную или стандартную учетную запись, если ранее это не было сделано (подробнее о том, как зарегистрироваться).
Зайти в личный кабинет на Портале «Здоровье петербуржца» под учетной записью Госуслуг и в разделе личного кабинета «Чат с врачом» согласиться с условиями информированного добровольного согласия на дистанционное консультирование.

Пациенту (законному представителю пациента) для получения телемедицинской консультации необходимо обеспечить со своей стороны техническую возможность, т.е.:

Иметь смартфон, ноутбук, планшет, компьютер с возможностью получения и передачи аудио- и видеосигналов (камера, микрофон, наушники) и выходом в Интернет.
Использовать для дистанционного взаимодействия с врачом один из браузеров:
- Google Chrome не ниже версии 65;
- Mozilla Firefox не ниже версии 55;
- Microsoft Edge не ниже версии 41;
- Apple Safari не ниже версии 13;
- Opera не ниже версии 50;
- Яндекс.Браузер не ниже версии 20.

Порядок получения

Вариант 1

Вариант 2

Работа с заявкой

После получения заявки от пациента на получение телемедицинской консультации, администратор МО (Поликлиники) посредством Портала подсистемы «Телемедицина» ГИС РЕГИЗ (Телемедицинский портал) формирует заявку (указывает в ней пациента и врача-консультанта и дату и время консультации из расписания врача). После согласования времени консультации — Врачу и пациенту на электронную почту приходят уведомления о создании чата.

Уведомление о новом чате с врачом

В согласованное время пациент авторизуется в личном кабинете на портале «Здоровье петербуржца» посредством своей учетной записи ЕСИА и получает возможность направлять сообщения врачу, а также отвечать на вопросы врача-консультанта.