Внедрение бережливых технологий в Городской поликлинике №27: комфорт для пациентов и забота о коллективеСанкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Городская поликлиника №27» активно внедряет принципы бережливых технологий, чтобы сделать медицинскую помощь еще более качественной и доступной, а условия работы наших сотрудников – эффективными и комфортными.

Наша работа ведется в двух ключевых направлениях:

1. Повышение качества медицинской помощи для пациентовГлавная цель всех изменений – это забота о наших пациентах. Мы стремимся минимизировать время ожидания и убрать любые лишние сложности на пути к получению медицинской помощи.

Для этого мы:

• Оптимизируем маршруты пациентов

• Упрощаем запись на прием к врачу

2. Улучшение условий труда в коллективе через анализ внутренних процессовМы понимаем, что комфортные условия труда медицинского персонала напрямую влияют на качество обслуживания пациентов.

В рамках этой работы мы:

• Выявляем и устраняем потери времени

• Стандартизируем рабочие места

• Развиваем горизонтальные связи: Налаживаем эффективное взаимодействие между подразделениями, чтобы врачи могли быстро получать необходимую информацию и консультации от коллег.

Внедрение бережливых технологий – это непрерывный процесс, в основе которого лежит командная работа и стремление к постоянному совершенствованию.

Мы уверены, что совместными усилиями сделаем нашу поликлинику еще более современным, дружелюбным и эффективным медицинским учреждением.